Reklamace a vrácení zboží

 

Vaše spokojenost je pro nás prioritou, proto věnujeme maximální péči výrobě, kontrole a balení zboží, ale i tak se může stát, že uděláme chybu nebo zboží nebude odpovídat Vašemu očekávání. V tomto případě nás neváhejte kontaktovat, uděláme vše pro to, abychom problém vyřešili k vaší spokojenosti.

Vrácení zboží

V případě, že se rozhodnete zakoupené zboží vrátit, napište nám email do 14 dnů od jeho doručení a pošlete nám ho kompletní (včetně balení) nepoškozené zpět na naši adresu. Přiložte prosím číslo objednávky a číslo účtu, na který máme zaslat peníze zpět.

Nemusíte udávat důvod vrácení zboží, ale uděláte nám radost, když nám jej napíšete, abychom mohli zkvalitňovat naše služby a produkty.

Reklamace

V případě, že chcete zboží reklamovat (v lhůtě 24 měsíců), kontaktujte nás na emailu info@papalux.cz a použijte prosím Papalux Reklamacni formular Vyplňte jej, vytiskněte a spolu s reklamovaným zbožím odešlete řádně zabalené na naší adresu. Další Informace a celé obchodní podmínky najdete ZDE.

 

Adresa:

Papalux

Lucie Stejskalová

Dvorská 517

396 01, Humpolec